空気清浄機

電源が入りません。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。
1. 使用している電源コンセントを確認します:
他の電子製品に差し込んで電源が入っているか確認した後、正常に作動したら空気清浄機の電源コードを抜いて1分後にまた差し込んで空気清浄機を初期化してください。

2. 空気清浄機の電源が入っていることを確認します:
電源ボタンを押して、空気清浄機の電源が入るかどうかを確認します。

3. 製品を移動した場合は、次のようになります:
パワーコードが正しく接続されていることを確認します。 （少し緩んでいることがありますので、安全に再接続してみます）
* 注意: 安全のためパワーコードが外れるようになっています。

4. フィルタ カバーが取り外されている場合は、次の手順を実行します:
フィルタ カバーを取り付け直します。
* フィルターカバーが締結されないと、ディスプレイにE2が表示され、製品が動作しません。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

風強が弱いです。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1. フィルタビニール包装を剥がしていない場合は、次の手順を実行します:
製品購入後、ヒノキフィルターの保護フィルムと円形フィルターのビニール包装を剥がしていただきますようお願いいたします。

2. フィルタが正しくインストールされていない場合は、次の手順を実行します:
使用する前に、フィルタが正しく取り付けられていることを確認します。

3. フィルタに大量の埃がたまっている場合は、次のようにします:
フィルタに埃がたまると、ノイズ レベルが高くなることがあります。 フィルターにたまった埃は掃除機を使って取り除きます。

4. 風強さ設定がオートモードまたはスリープモードに設定されている場合は、次の手順に従います:
風強さ設定を手動モードまたはサイクロンモードに変更してから使用します。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

大気の質の指標は変化しません。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1. センサーが壁または障害物によって妨げられている場合は、次の手順に従います:
ご使用の際は、後方10cm以上、両側20cm以上の距離をお願いします。

2. 埃センサーが大量の埃がたまっている場合は、次の手順に従います:
埃センサーの掃除をお願いします。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

E2が表示されます。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1.フィルターカバーが取り外されている場合は、次の手順に従います:
フィルターカバーを装着させてください。
* フィルターカバーが正しく固定されていないと、製品が動作せず、E2コードが表示されます。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

スリープモードが作動しません。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。
※当社の空気清浄機は、オートモード時のみセンサーによりスリープモードに切り替わります。

1. 周囲が明るい場合は、次のようになります:
オートモード作動時、製品周辺を暗くしてください。
* 自動モードに設定した後も、製品周辺が暗いままの場合は、約10秒後にスリープモードに切り替わります。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

作動中の騒音が大きいです。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1. フィルタビニール包装が削除されていない場合は、次の手順を実行します:
製品購入後、ヒノキフィルターの保護フィルムと円形フィルターのビニール包装をはがしていただきますようお願いいたします。

2. フィルタに大量の埃がたまっている場合は、次のようにします:
フィルタに埃がたまると、ノイズ レベルが高くなることがあります。 フィルターにたまった埃は掃除機を使って取り除きます。

3. 風強さの設定が [Auto Mode] または [Cyclone Mode] の場合は、次の手順に従います:
使用する前に、風強さ設定をレベルを 1 ~ 3 に調整します。
*オートモードでは、大気汚染の程度に応じて風強さが自動的に調整され、作動音の変化につながります。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

作動中に何かが引っかかっているような音がします。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1. 製品の水平が合わない場合は、次の手順を実行します:
製品を平らなところで使用してください。 （フロアが均一でないと、製品が傾き、ファンが回転軸を維持しようとしているときに、ファンが内部壁に接触するときにノイズが発生することがあります）

2. 空気吐出口、フィルターケースに異物がある場合は、次の手順に従います:
空気吐出口とフィルターケースに異物を取り除いてください。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

換気口から臭がします。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1.空気吐出口またはフィルターケースに異物がある場合は、次のようにします:
異物がある場合は、空気吐出口とフィルターケースに異物を除去してください。

2. フィルターにほこりがたくさん積もっている場合は、次の手順を実行します:
フィルターに埃がたまると、臭いの原因になることがあります。 掃除機を使ってフィルターの埃を取り除きます。

3. キッチン、喫煙室で使用した場合は、次のようになります:
フィルターは臭いを吸収する性質があるので、臭いを一時的に吸収して臭いがすることがありますが、徐々に減少します。
※前に使っていた場所の匂いが残っている可能性があります。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

フィルター交換周期はどうなりますか？

HEPAフィルターの交換周期は1年です。
電源を入れた後、5秒間画面にHEPAフィルターの交換周期の残りの残量が表示されます。

電源が入りません。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。
1. 使用している電源コンセントを確認します:
他の電子製品に差し込んで電源が入っているか確認した後、正常に作動したら空気清浄機の電源コードを抜いて1分後にまた差し込んで空気清浄機を初期化してください。

2. 空気清浄機の電源が入っていることを確認します:
電源ボタンを押して、空気清浄機の電源が入るかどうかを確認します。

3. 製品を移動した場合は、次のようになります:
パワーコードが正しく接続されていることを確認します。 （少し緩んでいることがありますので、安全に再接続してみます）
* 注意: 安全のためパワーコードが外れるようになっています。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

風強が弱いです。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1. フィルタビニール包装を剥がしていない場合は、次の手順を実行します:
製品購入後、ヒノキフィルターの保護フィルムと円形フィルターのビニール包装を剥がしていただきますようお願いいたします。

2. フィルタが正しくインストールされていない場合は、次の手順を実行します:
使用する前に、フィルタが正しく取り付けられていることを確認します。

3. フィルタに大量の埃がたまっている場合は、次のようにします:
フィルタに埃がたまると、ノイズ レベルが高くなることがあります。 フィルターにたまった埃は掃除機を使って取り除きます。

4. 風強さ設定がオートモードまたはスリープモードに設定されている場合は、次の手順に従います:
風強さ設定を手動モードまたはサイクロンモードに変更してから使用します。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

スリープモードが作動しません。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。
※当社の空気清浄機は、オートモード時のみセンサーによりスリープモードに切り替わります。

1. 周囲が明るい場合は、次のようになります:
オートモード作動中は、ライトセンサー周辺を暗くします。
* オートモードに設定した後、ライトセンサー周辺が暗い場合、約10秒後にスリープ&エコモードに切り替わります。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

作動中の騒音が大きいです。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1. フィルタビニール包装が削除されていない場合は、次の手順を実行します:
製品購入後、ヒノキフィルターの保護フィルムと円形フィルターのビニール包装をはがしていただきますようお願いいたします。

2. フィルタに大量の埃がたまっている場合は、次のようにします:
フィルタに埃がたまると、ノイズ レベルが高くなることがあります。 フィルターにたまった埃は掃除機を使って取り除きます。

3. 風強さの設定が [Auto Mode] または [Cyclone Mode] の場合は、次の手順に従います:
使用する前に、風強さ設定をレベルを 1 ~ 3 に調整します。
*オートモードでは、大気汚染の程度に応じて風強さが自動的に調整され、作動音の変化につながります。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

作動中に何かが引っかかっているような音がします。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1. 製品の脚の接続状態を確認します。
本体と足を結合する際、間違った部分がないか確認してください。

2. 製品の水平が合わない場合は、次の手順を実行します:
製品を平らなところで使用してください。 （フロアが均一でないと、製品が傾き、ファンが回転軸を維持しようとしているときに、ファンが内部壁に接触するときにノイズが発生することがあります）

3. 空気吐出口、フィルターケースに異物がある場合は、次の手順に従います:
空気吐出口とフィルターケースに異物を取り除いてください。

4.本体上部と下部の結合状態をチェック
本体上部と下部を分離した後、しっかりと結合しているか確認してください
(結合時、製品裏面の矢印表示に合わせて結合してください。)

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

換気口から臭がします。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1.空気吐出口またはフィルターケースに異物がある場合は、次のようにします:
異物がある場合は、空気吐出口とフィルターケースに異物を除去してください。

2. フィルターにほこりがたくさん積もっている場合は、次の手順を実行します:
フィルターに埃がたまると、臭いの原因になることがあります。 掃除機を使ってフィルターの埃を取り除きます。

3. キッチン、喫煙室で使用した場合は、次のようになります:
フィルターは臭いを吸収する性質があるので、臭いを一時的に吸収して臭いがすることがありますが、徐々に減少します。
※前に使っていた場所の匂いが残っている可能性があります。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

フィルター交換周期はどうなりますか？

HEPAフィルターの交換周期は1年です。

電源が入りません。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1. 車両用マルチソケット確認
車両用マルチソケットに他のUSBタイプの製品を接続して、正常に作動するか確認してください。

2.USBケーブルの確認
製品とUSBケーブルの結合を確認してください。
*製品と一緒に提供されたUSBケーブルをご利用ください。

3.製品の電源が切れた場合
電源ボタンは3秒間押して電源を入れてください。
*電源ボタンを3秒間押して電源をON/OFFすることができます。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

風強が弱いです。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1. フィルタビニール包装を剥がしていない場合は、次の手順を実行します:
製品購入後、ヒノキフィルターの保護フィルムと円形フィルターのビニール包装を剥がしていただきますようお願いいたします。

2. フィルタが正しくインストールされていない場合は、次の手順を実行します:
使用する前に、フィルタが正しく取り付けられていることを確認します。

3. フィルタに大量の埃がたまっている場合は、次のようにします:
フィルタに埃がたまると、ノイズ レベルが高くなることがあります。 フィルターにたまった埃は掃除機を使って取り除きます。

4. ファン速度がレベル1に設定されている場合は、次の手順に従います:
使用前にファン速度をレベルを2~3に調整します。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

換気口から臭がします。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1.空気吐出口またはフィルターケースに異物がある場合は、次のようにします:
異物がある場合は、空気吐出口とフィルターケースに異物を除去してください。

2. フィルターにほこりがたくさん積もっている場合は、次の手順を実行します:
フィルターに埃がたまると、臭いの原因になることがあります。 掃除機を使ってフィルターの埃を取り除きます。

3. キッチン、喫煙室で使用した場合は、次のようになります:
フィルターは臭いを吸収する性質があるので、臭いを一時的に吸収して臭いがすることがありますが、徐々に減少します。
※前に使っていた場所の匂いが残っている可能性があります。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

フィルター交換周期はどうなりますか？

HEPAフィルターの交換周期は1年です。

空気清浄機

電源が入りません。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。
1. 使用している電源コンセントを確認します:
他の電子製品に差し込んで電源が入っているか確認した後、正常に作動したら空気清浄機の電源コードを抜いて1分後にまた差し込んで空気清浄機を初期化してください。

2. 空気清浄機の電源が入っていることを確認します:
電源ボタンを押して、空気清浄機の電源が入るかどうかを確認します。

3. 製品を移動した場合は、次のようになります:
パワーコードが正しく接続されていることを確認します。 （少し緩んでいることがありますので、安全に再接続してみます）
* 注意: 安全のためパワーコードが外れるようになっています。

4. フィルタ カバーが取り外されている場合は、次の手順を実行します:
フィルタ カバーを取り付け直します。
* フィルターカバーが締結されないと、ディスプレイにE2が表示され、製品が動作しません。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

風強が弱いです。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1. フィルタビニール包装を剥がしていない場合は、次の手順を実行します:
製品購入後、ヒノキフィルターの保護フィルムと円形フィルターのビニール包装を剥がしていただきますようお願いいたします。

2. フィルタが正しくインストールされていない場合は、次の手順を実行します:
使用する前に、フィルタが正しく取り付けられていることを確認します。

3. フィルタに大量の埃がたまっている場合は、次のようにします:
フィルタに埃がたまると、ノイズ レベルが高くなることがあります。 フィルターにたまった埃は掃除機を使って取り除きます。

4. 風強さ設定がオートモードまたはスリープモードに設定されている場合は、次の手順に従います:
風強さ設定を手動モードまたはサイクロンモードに変更してから使用します。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

大気の質の指標は変化しません。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1. センサーが壁または障害物によって妨げられている場合は、次の手順に従います:
ご使用の際は、後方10cm以上、両側20cm以上の距離をお願いします。

2. 埃センサーが大量の埃がたまっている場合は、次の手順に従います:
埃センサーの掃除をお願いします。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

E2が表示されます。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1.フィルターカバーが取り外されている場合は、次の手順に従います:
フィルターカバーを装着させてください。
* フィルターカバーが正しく固定されていないと、製品が動作せず、E2コードが表示されます。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

スリープモードが作動しません。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。
※当社の空気清浄機は、オートモード時のみセンサーによりスリープモードに切り替わります。

1. 周囲が明るい場合は、次のようになります:
オートモード作動時、製品周辺を暗くしてください。
* 自動モードに設定した後も、製品周辺が暗いままの場合は、約10秒後にスリープモードに切り替わります。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

作動中の騒音が大きいです。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1. フィルタビニール包装が削除されていない場合は、次の手順を実行します:
製品購入後、ヒノキフィルターの保護フィルムと円形フィルターのビニール包装をはがしていただきますようお願いいたします。

2. フィルタに大量の埃がたまっている場合は、次のようにします:
フィルタに埃がたまると、ノイズ レベルが高くなることがあります。 フィルターにたまった埃は掃除機を使って取り除きます。

3. 風強さの設定が [Auto Mode] または [Cyclone Mode] の場合は、次の手順に従います:
使用する前に、風強さ設定をレベルを 1 ~ 3 に調整します。
*オートモードでは、大気汚染の程度に応じて風強さが自動的に調整され、作動音の変化につながります。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

作動中に何かが引っかかっているような音がします。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1. 製品の水平が合わない場合は、次の手順を実行します:
製品を平らなところで使用してください。 （フロアが均一でないと、製品が傾き、ファンが回転軸を維持しようとしているときに、ファンが内部壁に接触するときにノイズが発生することがあります）

2. 空気吐出口、フィルターケースに異物がある場合は、次の手順に従います:
空気吐出口とフィルターケースに異物を取り除いてください。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

換気口から臭がします。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1.空気吐出口またはフィルターケースに異物がある場合は、次のようにします:
異物がある場合は、空気吐出口とフィルターケースに異物を除去してください。

2. フィルターにほこりがたくさん積もっている場合は、次の手順を実行します:
フィルターに埃がたまると、臭いの原因になることがあります。 掃除機を使ってフィルターの埃を取り除きます。

3. キッチン、喫煙室で使用した場合は、次のようになります:
フィルターは臭いを吸収する性質があるので、臭いを一時的に吸収して臭いがすることがありますが、徐々に減少します。
※前に使っていた場所の匂いが残っている可能性があります。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

フィルター交換周期はどうなりますか？

HEPAフィルターの交換周期は1年、ヒノキフィルターは2年です。
電源を入れた後、5秒間画面にHEPAフィルターの交換周期の残りの残量が表示されます。

電源が入りません。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。
1. 使用している電源コンセントを確認します:
他の電子製品に差し込んで電源が入っているか確認した後、正常に作動したら空気清浄機の電源コードを抜いて1分後にまた差し込んで空気清浄機を初期化してください。

2. 空気清浄機の電源が入っていることを確認します:
電源ボタンを押して、空気清浄機の電源が入るかどうかを確認します。

3. 製品を移動した場合は、次のようになります:
パワーコードが正しく接続されていることを確認します。 （少し緩んでいることがありますので、安全に再接続してみます）
* 注意: 安全のためパワーコードが外れるようになっています。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

風強が弱いです。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1. フィルタビニール包装を剥がしていない場合は、次の手順を実行します:
製品購入後、ヒノキフィルターの保護フィルムと円形フィルターのビニール包装を剥がしていただきますようお願いいたします。

2. フィルタが正しくインストールされていない場合は、次の手順を実行します:
使用する前に、フィルタが正しく取り付けられていることを確認します。

3. フィルタに大量の埃がたまっている場合は、次のようにします:
フィルタに埃がたまると、ノイズ レベルが高くなることがあります。 フィルターにたまった埃は掃除機を使って取り除きます。

4. 風強さ設定がオートモードまたはスリープモードに設定されている場合は、次の手順に従います:
風強さ設定を手動モードまたはサイクロンモードに変更してから使用します。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

スリープモードが作動しません。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。
※当社の空気清浄機は、オートモード時のみセンサーによりスリープモードに切り替わります。

1. 周囲が明るい場合は、次のようになります:
オートモード作動中は、ライトセンサー周辺を暗くします。
* オートモードに設定した後、ライトセンサー周辺が暗い場合、約10秒後にスリープ&エコモードに切り替わります。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

作動中の騒音が大きいです。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1. フィルタビニール包装が削除されていない場合は、次の手順を実行します:
製品購入後、ヒノキフィルターの保護フィルムと円形フィルターのビニール包装をはがしていただきますようお願いいたします。

2. フィルタに大量の埃がたまっている場合は、次のようにします:
フィルタに埃がたまると、ノイズ レベルが高くなることがあります。 フィルターにたまった埃は掃除機を使って取り除きます。

3. 風強さの設定が [Auto Mode] または [Cyclone Mode] の場合は、次の手順に従います:
使用する前に、風強さ設定をレベルを 1 ~ 3 に調整します。
*オートモードでは、大気汚染の程度に応じて風強さが自動的に調整され、作動音の変化につながります。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

作動中に何かが引っかかっているような音がします。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1. 製品の脚の接続状態を確認します。
本体と足を結合する際、間違った部分がないか確認してください。

2. 製品の水平が合わない場合は、次の手順を実行します:
製品を平らなところで使用してください。 （フロアが均一でないと、製品が傾き、ファンが回転軸を維持しようとしているときに、ファンが内部壁に接触するときにノイズが発生することがあります）

3. 空気吐出口、フィルターケースに異物がある場合は、次の手順に従います:
空気吐出口とフィルターケースに異物を取り除いてください。

4.本体上部と下部の結合状態をチェック
本体上部と下部を分離した後、しっかりと結合しているか確認してください
(結合時、製品裏面の矢印表示に合わせて結合してください。)

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

換気口から臭がします。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1.空気吐出口またはフィルターケースに異物がある場合は、次のようにします:
異物がある場合は、空気吐出口とフィルターケースに異物を除去してください。

2. フィルターにほこりがたくさん積もっている場合は、次の手順を実行します:
フィルターに埃がたまると、臭いの原因になることがあります。 掃除機を使ってフィルターの埃を取り除きます。

3. キッチン、喫煙室で使用した場合は、次のようになります:
フィルターは臭いを吸収する性質があるので、臭いを一時的に吸収して臭いがすることがありますが、徐々に減少します。
※前に使っていた場所の匂いが残っている可能性があります。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

フィルター交換周期はどうなりますか？

HEPAフィルターの交換周期は1年、ヒノキフィルターは2年です。

電源が入りません。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1. 車両用マルチソケット確認
車両用マルチソケットに他のUSBタイプの製品を接続して、正常に作動するか確認してください。

2.USBケーブルの確認
製品とUSBケーブルの結合を確認してください。
*製品と一緒に提供されたUSBケーブルをご利用ください。

3.製品の電源が切れた場合
電源ボタンは3秒間押して電源を入れてください。
*電源ボタンを3秒間押して電源をON/OFFすることができます。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

風強が弱いです。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1. フィルタビニール包装を剥がしていない場合は、次の手順を実行します:
製品購入後、ヒノキフィルターの保護フィルムと円形フィルターのビニール包装を剥がしていただきますようお願いいたします。

2. フィルタが正しくインストールされていない場合は、次の手順を実行します:
使用する前に、フィルタが正しく取り付けられていることを確認します。

3. フィルタに大量の埃がたまっている場合は、次のようにします:
フィルタに埃がたまると、ノイズ レベルが高くなることがあります。 フィルターにたまった埃は掃除機を使って取り除きます。

4. ファン速度がレベル1に設定されている場合は、次の手順に従います:
使用前にファン速度をレベルを2~3に調整します。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

換気口から臭がします。

次のような場合、正常に動作しない可能性があります。

1.空気吐出口またはフィルターケースに異物がある場合は、次のようにします:
異物がある場合は、空気吐出口とフィルターケースに異物を除去してください。

2. フィルターにほこりがたくさん積もっている場合は、次の手順を実行します:
フィルターに埃がたまると、臭いの原因になることがあります。 掃除機を使ってフィルターの埃を取り除きます。

3. キッチン、喫煙室で使用した場合は、次のようになります:
フィルターは臭いを吸収する性質があるので、臭いを一時的に吸収して臭いがすることがありますが、徐々に減少します。
※前に使っていた場所の匂いが残っている可能性があります。

上記の方法で解決できない場合は、www.vovo-jp.com のチャットボットにお問い合わせください。

フィルター交換周期はどうなりますか？

HEPAフィルターの交換周期は1年、ヒノキフィルターは2年です。